top of page

Verzending & Retourneren

Verzendbeleid

Bij Young Fragrance zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel en zorgvuldig wordt verwerkt. Hieronder lees je alles over onze verzendvoorwaarden.

​

1. Verwerking van je bestelling:

  • Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag nog verwerkt.

  • Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

  • Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra je bestelling is verzonden.

2. Levertijden:

  • Nederland: 1 – 3 werkdagen

Let op: Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of acties) kunnen levertijden iets langer zijn.

3. Verzendkosten:

  • Nederland:

    • Bestellingen vanaf €20: gratis verzending

    • Bestellingen onder €20: €4,95 verzendkosten​

De exacte verzendkosten worden altijd getoond bij het afrekenen.

4. Bezorging:

  • Wij verzenden met betrouwbare partners zoals PostNL en DHL.

  • Je ontvangt een track & trace-code zodra je bestelling onderweg is.

  • Zorg ervoor dat je adresgegevens correct zijn ingevuld. Young Fragrance is niet aansprakelijk voor vertraging of verlies als gevolg van foutieve adresinformatie.

5. Vertraagde levering of problemen:

Is je bestelling na 5 werkdagen (NL) nog niet aangekomen? Neem dan contact met ons op via Youngfragranceyf@gmail.com We helpen je graag verder.

RETURN & EXCHANGE POLICY

Bij Young Fragrance streven we naar 100% klanttevredenheid. Is je bestelling niet naar wens? Dan helpen we je graag verder.

Retourneren:

Je hebt het recht om je bestelling tot 7 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Na het aanmelden van je retour heb je nog 7 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.

Voorwaarden voor retour:

  • Het product is ongebruikt en in originele staat.

  • De verpakking is intact (bij parfums mag het cellofaan of de verzegeling niet verbroken zijn).

  • Je stuurt de originele factuur of pakbon mee.

Let op: Geopende of gebruikte producten kunnen wij om hygiënische redenen niet retour nemen.

Hoe retourneer je?

  1. Stuur een e-mail naar Youngfragranceyf@gmail.com met je bestelnummer en reden van retour.

  2. Je ontvangt van ons instructies en het retouradres.

  3. Verpak het product goed en stuur het voldoende gefrankeerd retour.

Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een fout aan onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd of beschadigd product).

Terugbetaling:

Zodra wij je retour in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten binnen 7 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

Ruilen:

Wil je een product ruilen voor een andere geur of variant? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via Youngfragranceyf@gmail.com .We kijken graag samen naar de mogelijkheden.

bottom of page